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2月，生产保障部针对返工人员，认真落实各项防疫防控工作，致力为员工提供一个安心的工作、生活环境。
2月3日，公司人力资源部发来湖北籍人员名单，生产保障部逐一给他们打电话，了解情况。针对四位湖北返粤的同事，部门立即与医护人员、街道人员、居委会上门，将检查情况报告公司，并做好这几位同事的隔离工作，隔离人员严禁下楼，部门安排专人负责他们的餐饮，并每日对他们进行体温测量，心理疏导。同时，开始对集体宿舍每天一次进行厕所、大院、门等公共区域的消毒。
2月4日起，一区43栋公寓宿舍封闭40栋旁边的大门，统一由44栋旁边的正门出入，并安排人员进行24小时值班，当时的人手非常缺乏，公司团委得知情况后，安排了一批志愿者，经培训后，迅速到岗。值班的同事根据集体宿舍进出登记表，对进出人员做好各项登记工作，并按时上报给管理微信群，将集体宿舍管控工作做到实处。
2月10日，复工潮来了。面对流动人口大量增加，相关防控人员利用班后时间，逐户排查，每日忙碌到晚上八、九点。13日，得知一位员工由于发烧去祈福医院看病，将其列为疑似人员，现已经过检测，确定无感染。
为避免堂食及聚集，生产保障部按照《公司防控新型肺炎工作领导小组扩大会会议纪要》“午餐全部按照15元/人的标准统一由饭堂打包配送，由各部门指定联系人在各饭堂、取餐点按分批、分时、定点进行取餐”的要求，制定了相关计划，确定：各供餐单位每周上报菜谱至部门审核，餐标为两荤一蛋类一素。
2月10日，正式复工后，部门根据次日各个部门用餐申请汇总，分配到各个供餐单位，由于报送时间晚，人数多，相关同事经常忙到晚上八、九点。配餐时，公司团委安排了志愿者来帮忙，保障了午餐能够准点配送到员工手里。2月17日起，部门安排人员每天检查垃圾桶的餐厨垃圾，以此作为评估员工对饭菜满意程度的根据，并将对照菜单和供应单位，进行整改。
此外，针对早餐“堂食”的问题，部门制作了饭桌“十字”隔板方式，对用餐人员实行物理隔离，确保用餐环境。
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